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FAQ
Les questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque bijou est personnalisé avec soin, et le temps de fabrication varie selon le type de personnalisation :
- Bijoux avec projection photo ou gravure : 4 à 5 jours ouvrés
- Bijoux découpés au laser sur mesure : 7 à 12 jours ouvrés
À cela s’ajoute un délai de livraison estimé entre 7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse.
Vous recevrez un email contenant le numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable (sauf indication contraire), un matériau reconnu pour sa résistance à la rouille, à la corrosion et à l’usure du temps.
Ce choix garantit une qualité durable, idéale pour un usage quotidien.
Y a t-il des frais de livraison ?
La livraison est gratuite dès 40 € d’achat, sauf mention contraire durant certaines promotions. En dessous de ce montant, les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande et ne dépassent pas 1,90€.
